- ثبت سفارش و پرداخت: سفارش‌ها پس از تأیید پرداخت ثبت و پردازش می‌شوند. قیمت نهایی محصولات و هزینه ارسال پیش از تکمیل خرید به مشتری نمایش داده می‌شود.
- ارسال سفارش‌ها: سفارش‌ها به نشانی ثبت‌شده توسط مشتری ارسال می‌شوند. هزینه ارسال و زمان تقریبی تحویل هنگام ثبت سفارش اعلام خواهد شد.
- لغو سفارش: مشتریان می‌توانند پیش از ارسال کالا، برای لغو سفارش با پشتیبانی نیوارین تماس بگیرند. در صورت لغو تأییدشده یا عدم امکان تأمین کالا، مبلغ پرداختی بازگردانده می‌شود. لغو سفارش پس از ارسال امکان پذیر نیست.
- بازگشت و مرجوعی: در صورت دریافت محصول اشتباه، آسیب‌دیده یا مغایر با سفارش، موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهید تا بررسی و پیگیری شود. بازگشت محصولات با رعایت استثنائات قانونی و هماهنگی پشتیبانی انجام می‌شود.
- حریم خصوصی: اطلاعات شخصی مشتریان صرفاً برای پردازش سفارش، ارسال محصولات و ارائه پشتیبانی استفاده می‌شود و جز در موارد ضروری برای انجام سفارش یا الزامات قانونی، در اختیار اشخاص دیگر قرار نمی‌گیرد.
- پشتیبانی و ارتباط با ما: در صورت وجود هرگونه سؤال، مشکل یا درخواست پیگیری سفارش، می‌توانید از طریق اطلاعات تماس درج‌شده در وب‌سایت با پشتیبانی نیوارین در ارتباط باشید.
